Unternehmensleitlinien

1. Kunden- und Marktorientierung 

• Der Kunde steht im Mittelpunkt all unseres Handelns.

• Wir überzeugen unsere Kunden durch Qualität, Kompetenz, Freundlichkeitund Flexibilität.

• Die Qualität der Arbeit und die Zufriedenheit unserer Kunden sind unsere Markenzeichen.

• Wir arbeiten und kooperieren mit verschiedensten Partnern in Netzwerken, um die Bedarfe unserer Kunden umfassend abdecken zu können.

• Wir betreiben ein umfassendes Qualitätsmanagement.

2. Unsere Mitarbeiter

• Jeder Mitarbeiter präsentiert mit seinem Verhalten und Auftreten unser Unternehmen nach außen.

• Jeder begreift und akzeptiert, dass er seine Arbeitseinstellung selbst wählt.

• Er arbeitet mit Verantwortungsbewusstsein und dem Willen, zu handeln.

•  Jeder zeigt Einsatzbereitschaft, auch unter Anforderungen über das normale Maß hinaus.

• Für eine gute Zusammenarbeit und eine vertrauensvolle Atmosphäre leistet jeder seinen Beitrag.

• Vertrauen und Partnerschaft in der Zusammenarbeit leben vom guten Umgangston und sachlich konstruktivem Verhalten. Daher verpflichten wir uns zu gegenseitiger Wertschätzung, Freundlichkeit, Information, Loyalität und gegenseitigem Respekt auf allen Ebenen.

• Wir wollen unterschiedliche Interessen zwischen uns zulassen und damit eine Vertrauensstruktur schaffen. Verschiedene Auffassungen in der Zusammenarbeit werden im Gespräch geklärt. Konflikte werden auf einer sachgerechten Weise angegangen und zeitnah geklärt.

• Jeder redet offen und ehrlich miteinander und tauscht Informationen zeitnah aus.

• Jeder setzt seine Arbeitskraft effektiv und effizient ein.

• Alle Mitarbeiter unterliegen der Schweigepflicht.

3. Ziel- und Ergebnisorientierung

• Mit unserer fachlichen und persönlichen Kompetenz verpflichten wir uns, die Ziele unseres Hauses zu erreichen.

•  Alle Führungskräfte handeln im Bewusstsein ihrer Vorbildfunktion.

• Um ein dauerhaft innovatives Niveau unserer Arbeit gewährleisten zu können, fördern wir die Fach- und Führungspotentiale aller Mitarbeiter/innen.

• Wir reden offen und ehrlich miteinander und tauschen Informationen rasch aus.

• Wir lernen aus Fehlern.

• Wir handeln ergebnis- und zielorientiert und setzen unsere Ressourcen wirtschaftlich.

4. Zukunftssicherung

• Unsere Dienstleistungen und Arbeitsergebnisse stärken unser Unternehmen. Sie fördern den Gewinn und sichern die Beschäftigung der Mitarbeiter/innen.

• Wir sind uns unserer Verantwortung für attraktive und sichere Arbeitsplätze bewusst.

• Die wichtigsten Komponenten sind die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen sowie die Sicherung der Bedarfe unserer Kunden für die Zukunft.

• Die Ideen und Anregungen jedes Mitarbeiters sind für die Entwicklung des Unternehmens sehr wichtig.

• Ein wesentlicher Aspekt unseres Unternehmens ist die interne und externe Zusammenarbeit.

5. Unsere Lieferanten

• Unseren Lieferanten sind wir ein zuverlässiger und einschätzbarer Geschäftspartner.

• Wir streben eine dauerhafte und partnerschaftliche Verbindung mit unseren Lieferanten an.

• Im Sinne unseres Qualitätsmanagements erwarten wir von unseren Lieferanten eine erstklassige Dienstleistungs- und Produktlieferung zu wirtschaftlich optimalen Bedingungen.

• Wir unterziehen unsere Lieferanten einer ständigen Produktkontrolle.